Zijn jouw sokken toch niet tof genoeg of heb je per ongeluk een verkeerd paar besteld of ontvangen?
Geen probleem! We lossen het voor jou op!

Je hebt het recht jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. (Dit heet herroepingsrecht.) Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen de tijd om je bestelling retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Let op: de kosten voor retour van jouw thuis naar de webwinkel zijn wel voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket; raadpleeg voor de exacte tarieven de website van jouw vervoerder.

Wil je je bestelling wilt annuleren en retour sturen? Mail ons dan via klantenservice@toffesokken.nl. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met je op. Wij vragen je je bestelling in de originele verpakking en in originele staat naar ons retour te sturen. Als wij het product in goede orde ontvangen hebben, storten wij het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van jouw retour terug.